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Acueducto Municipal pone a disposición Whatsapp para reporte exclusivo de averías y fugas
Con el objetivo de facilitar los reportes de averías y fugas presentadas por los abonados, el Acueducto Municipal de la Municipalidad de San Carlos habilitó la plataforma Whatsapp para hacer la solicitud de reparaciones en tuberías o medidores.
El número para tal fin es el 8560 4921, el cual, además de reportar fugas o averías, también se responderán consultas rápidas que no requieran tramitología o atención personal.
El servicio a través de Whatsapp funciona solamente en horario de oficina, o sea, de lunes a viernes de 8:00 am a 4:30 pm y es importante aclarar que NO se atenderán llamadas ni audios, únicamente se responderán mensajes de texto.
En caso de reportes fuera de horario de oficina, eso quiere decir después de las 4:30 pm de lunes a viernes, sábados, domingos o feriados, deben comunicarse al teléfono de atención de emergencias 8392 6775.
De esta manera, se pretende mejorar el servicio de atención en reparaciones y dar una respuesta más pronta a los abonados del Acueducto Municipal.
